На совещании под руководством временно исполняющего обязанности главы Коми Ростислава Гольдштейна обсудили результаты апрельской прямой линии с населением. Евгений Зелинский, возглавляющий Центр управления регионом, доложил о проделанной работе: из 4,5 тысяч сообщений, оставленных жителями, более 2 тысяч содержали конкретные запросы к властям. По его словам, на каждый из этих вопросов был дан ответ.
Анализ обращений выявил ключевые проблемы, беспокоящие граждан. Чаще всего люди жаловались на плохое состояние дорог — как асфальтированных, так и грунтовых. Немало нареканий вызвала сфера ЖКХ: аварийное жильё, недобросовестные управляющие компании и вопросы благоустройства. Также жители региона выражали обеспокоенность дефицитом медработников, трудностями с записью к врачам и нехваткой медицинских учреждений. В топ-5 тем вошли образование и соцподдержка.
"Наибольший объем работы пришёлся на администрацию Сыктывкара, Минстрой и Минздрав Коми", — отметил Зелинский.
ЦУР предложил создать интерактивную карту проблемных точек на основе обращений граждан — это поможет властям точнее определять приоритеты при планировании развития региона. По словам Зелинского, такой подход позволит согласовать будущие проекты с реальными запросами населения. Кроме того, жители положительно оценили оперативность реагирования на локальные проблемы.
Однако Гольдштейн подчеркнул, что формальный подход недопустим:
"Проводить прямые линии ради отчётности — не наш метод. Время — самый ценный ресурс", - отметил он.
В заключение он поручил подготовить подробный отчёт о ходе выполнения поступивших обращений, чтобы убедиться, что ни один вопрос не остался без внимания, пишет "Комиинформ".
Вячеслав Мискевич Фото с сайта Правительства Коми
